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物联网卡设备显示联网了但无法上网该怎么办?

来源:媒体投稿

物联网卡设备显示联网了但无法上网该怎么办?

Emmm…………这篇文章所涉及的问题是小编在实际物联网卡业务种遇到的,在解决的过程也学到了很多,来不得半点虚假。有个问题很是让客户头疼,就是插入物联网卡的设备平台监测正常,也显示联网了,但就是无法上网,并且流量还一直在耗着,如下图所示:

 

硕朗通讯小编本着以客户为中心的原则,及客户之所急,也是想尽办法协调资源解决,解决的方法大致有这么几种:

◆APN设置,APN设置需要在设备的【设置】—【移动网络】—【APN接入点】找到APN设置,按如下参数设置后重启设备。APN名称:随意填写,比较“联通卡,移动卡”

联通APN接入点:scuiot 或者wonet;移动APN接入点:cmiot、cmnet。电信APN接入点:CTNET。(注:不同设备设置路径可能不一样,可看设备说明确认一下)试一下。

◆重启手机,开关飞行模式,开启数据漫游十分钟后重启手机。

◆卡号解绑,重新添加

◆换卡槽或者换设备

◆重新激活一张卡,试一遍前面的方法

◆如果以上方法还不能解决问题,那就要联系运营商查询定位解决问题了

◆如果还不能解决问题那很可能也就是物联网卡本身问题,那就要换卡了

硕朗通讯小编有总结出几点关于设备显示联网但不能用的原则:

1、检查周围其他用户是否出现此情况,如果有出现同类情况,可能是当地网络信号问题。

2、查看联网设置,可重新设置网络参数及重启设备操作。

3、检查帐户是否还有费用,设备状态是否正常。

4、更换设备测试物联网卡是否正常。

那么什么情况下是设备物联网卡本身有问题呢?

1.平台检测始终一直是停用的,也就是对方设备一直不能联网

2.卡的物理损坏

硕朗物联网平台实时检测功能非常强大,对每一张设备物联网卡能够做到精准全面的检测,能够完美解决物联网卡各种复杂问题。

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