第一节我国联网报警系统营运服务市场发展现状
第二节、我国联网报警系统运营服务市场规模分析
第三节、我国联网报警系统营运服务市场发展趋势预测
第四节、展望我国联网报警处理服务业未来的发展趋势，主要体现三个方面。
第五节、联网报警系统市场资效益分析
第六节、联网报警系统市场前景
第七节、联网报警系统建设及管理模式
第八节、联网报警系统给客户带来的便利
第九节、联网报警系统投资规模及回报
第十节、深安集团联网报警系统品牌优势
联网报警系统方案成立的前提是：
一、 投资建立深安联网报警系统中心视频+音频二合一电话看家大型运营平台
投资成本分析：
联网报警系统中心硬件设备一次性投入5.5万元
投资效益分析

1、商铺仓库型
一个县级城市有各类店铺和仓库5000多家有，按10%的商户加入联防报警系统的话即有：
5000X10%=500个用户；按每户每月收取安防服务费50元/月（服务费根据地方经济定），合作伙伴年收入为：
500户X50元/月X12个月=300000元

2、家庭用户型
一个县级城市有家庭保守来统计有20000户家庭，我们按3%的家庭用户加入无线联防报警系统的话即有：600个用户按每户每月收取服务费50元/月（服务费根据地方经济定），合作伙伴年收入为：
600户X50元/月X12个月=360000元

3、初装费销售
合作伙伴向用户收取设备初装费可以在代理价的基础上附加35%作为销售利润，合作伙伴一次性可以获得产品利润为：
单品销售总额X35%约在60000
（以上收入仅此是家庭、商铺、仓库的统计,还不包括企事业机关单位的用户在内）
收入合计：720000元/年

三、利润分析：
总收入为：72万
1、硬件设备:5.5元
2、人员工资约:7万元/年
3、办公费用:5万元/年（包括水电费、电话费、房租）
4、等其他杂项开支:2.5万
开支合计：20万
净利润为：72万－开支20万＝52万
二年开始年利润稳定在50万元以上。那么有20%、50%的商户和家庭、企事业单位的加入呢？好的项目赚钱持久是根本，商户每年续费，合作伙伴利润可观，年年都赢利。一次性投入硬件设备永久性收益，就像电信业一样，摇钱树任你摇，使赚钱变的更稳定更持久。

第一节我国联网报警系统营运服务市场发展现状

近年来，中国的报 务市场有了很大的变化，已经由起步期逐步转向发展期，开始呈现出新的特点：一是由开始的行政推动走向现在的市场化运营，早期的报 务一般都是政府出文件要求相关单位安装建立，发展到到现在大多数报警公司已经完全商业化运作。二是用户从被动安装到主动安装，前几年部分用户不愿安装报 务设备，而现在用户已经接受这一服务，有些地方开始出现用户排队安装设备的现象。三是由独家经营到市场竞争，前几年很多地方只有一家能提供报 务的公司，，且大多为公安局下属的保安公司，而现在很多城市都有两家以上的报 务公司，甚至有些城市有十几家报 务公司，开始出现明显的市场竞争。

2009年国内报 务业的市场规模大约有60亿，预计2010年国内报 务市场规模将会有20-30℅ 的增长。相关的统计数据显示，目前全国从事报 务的企业大约有近3000家，入网总用户有近100万户。国内报警运营服务企业按性质划分，民营企业大约占45℅、国有企业大约占到43℅、其他类企业大约占12℅，其中民营报 务公司的数量已超过了国有报 务公司，相信随着保安条例的实施，民营报 务公司的数量还会不断增加。

从我国联网报运营服务企业的年收入情况来看，年收入在1000万元以上的企业不到10℅，约有10℅左右的企业处于亏损阶段。

从我国联网报服务运营企业在全国的分布情况来看，效益较好的联网报服务企业主要分布在上海、北京、河北、四川、海南、河南、山东、辽宁等地，这些地方有规模较大的联网报服务企业，已经形成良好的经营环境；二类地区主要有天津、重庆、广东、江苏、浙江、福建、安徽、湖南、山西等，这些地方的报 务处于起步发展阶段，普及率还不高；三类地区主要有贵州、云南、陕西、湖北、广西、吉林、黑龙江等地，这些地方报 务企业还比较少；四类地区主要有宁夏、甘肃、内蒙、青海、西藏、新疆等地，这些地方报 务企业很少。

从我国联网报运营服务公司的运营模式来看，主要有三类模式：一是公安模式，这是中国最早的联网报服务模式。这种模式一般将接警中心设在公安局110指挥中心，由治安人员负责出警，这种模式的典型代表是上海保安公司；二是国外模式，这种模式大规模资金投入，建立大型接警中心平台，建立自己的护卫队，主要在大城市开展相关业务，西科姆是其中一个代表；三是中国特色的商业化模式，这种模式不需要大的资金投入，以区市县为服务范围，使用适合中国市场的系统设备，建立比较完整的商业化运作机构，深安集团就是该模式企业之一。

近几年来，我国内陆地的联网报运营服务业有了快速的发展。比较典型的云南省联网报服务业的发展，可以说它是国内报 务业发展的一个缩影。在短短的几年时间内，云南省不仅新发展了近百家民营联网报警处理服务公司，开展了具有中国特色的商业化联网报服务运营，就连大多数的国营保安服务公司也开始引入商业化运营模式，以收服务费的方式按照市场规律发展联网报服务市场。

从企业收费情况来看，商业化联网报运营模式对一般商业店铺基本服务费每月在100-300元不等，对单位和银行系统的服务费要高一些。一个县的联网报服务公司一般可以发展用户1000-3000户左右。这些联网报公司通过优质服务取信于民，一般一年可以发展用户300-800户。
从用户的构成情况来看，金融单位是重要的用户群，大约占用户总量的10%。商业店铺则是量最大的用户群，大约占用户总量的60%，这种用户具有系统安装简单，出警方便等待点，民营报 务公司主要为商业店铺提供报 务；机关单位、娱乐场所、宾馆酒店、爆炸物品仓库等占用户总量的25%，主要由国营保安公司提供联网报服务。家庭用户目前只占总量的5%，数量比较小，但有着很大的发展空间。

从联网报系统产品提供商来看，由于联网报系统在安防系统中所占份额不大，全国专业从事联网报系统产品研发制造的企业不多，多数联网报系统制造商同时还提供其它安防产品，所以很难将联网报系统做得很专业，目前，国内联网报服务公司在金融单位、文博系统使用的产品大多数还是国外著名品牌的产品，国内的产品主要用在商业店铺等大众化场所。

可喜的是，近几年国内已出现了非常专业的联网报系统制造商，专业从事联网报警系统的研发、制造、销售，甚至直接从事联网报服务运营业务，他们从报 务的实践中发现中国联网报服务企业对产品的实际需求，根据实际需求专门研制非常专业的适合中国联网报服务市场的专用报警产品。目前已完成了从探测器、报警控制器到接警中心软硬件系统等报 务系统产品，具有完全自主知识产权，并已在全国数百家报 务公司得到运用。

这几年中国联网报服务业的发展弥补了公安警力的不足，城市安全得到了更好的保障，大大降低了发案率，这使得联网报服务业赢得了政府部门的大力支持，许多地方的联网报服务系统已经纳入到城市安全联动系统，纳入平安城市的治安巡逻管理，同时，政府相关职能部门也出台文件，对联网报服务业务给予政策支持。可以说，我国报 务企业为社会的和谐与稳定发挥了积极的作用。

第二节、我国联网报警系统运营服务市场规模分析

随着中国经济的快速发展，社会的物质财产越来越丰富，人们对安全的需求会更加的强烈，这不仅仅是财产安全需求，更重要的是生命安全的需求，这些需求的市场是巨大的，报 务企业需要不断去满足这些需求。
金融系统营业网点一直是报 务企业的重要服务对象。全国的金融系统营业网点有近20万个，这就是报 务企业的20万个用户，平均每户每年服务费收入3000元，金融系统市场份额为6亿。
商业店铺是当前最大的用户群，将来也是最重要的用户群。按平均每个区市县2000个需要联网报服务的商业店铺计算，全国预计有600万个商店用户，按每户每年2000元计算，商业店铺的市场份额会有120亿。
机关单位、娱乐场所、宾馆酒店、爆炸物品仓库是现在保安公司的主要服务对象，这些场所大部分都需要报 务，全国按100万户计算，每年每户2000元服务费，共有20亿的市场份额。
中国家庭数量有几个亿，仅家庭宽带用户就有2300万，富余家庭有160万，联网报警处理服务公司如能为家庭提供防盗报警、火灾预警、紧急求救报警、医疗救护报警等服务，则家庭联网报服务具有巨大的市场空间。假设企业能为2000万个家庭提供联网报服务，每户每年收服务费500元，全年会有100亿的市场份额。
车辆、老人、儿童、残疾人等移动目标报警是未来联网报警处理服务公司发展的方向。中国的机动车保有量已达1.86亿辆，其中小汽车有7600多万辆，车主需要报警公司提供车辆的防盗防劫报警，假设能为500万辆车提供报 务，每年每车收费500元，可收入25亿。假设特殊人群移动目标报警1000万，每年每人收费500元，全年会有50亿市场份额。
综合以上市场分析预测，中国报 务业的市场份额将超过300亿。随着经济的发展和技术的进步，我国报 务行业还会出现新的市场需求。

第三节、我国联网报警系统营运服务市场发展趋势预测

保安条例的实施，联网报警处理服务正式列入保安服务的范畴，中国的联网报警处理服务有法可依了。原来有些地方的民营公司想经营联网报警处理服务很难，很多民营公司经营联网报警处理服务名不正言不顺，现在民营公司可以大胆经营报 务。另一方面，原来保安公司的总经理不再由民警担任后，报 务的行政干预将会越来越少，中国报 务业的市场化特征将会更加明显，市场的竞争将会更加激烈。这样会促进行业服务质量的提升，从而使中国报 务运营服务发展到一个新的台阶。

第四节、展望我国联网报警处理服务业未来的发展趋势，主要体现在以下三个方面。

首先，联网报警处理服务业将逐步走向规模化，伴随而来的是大众化、普及化，将会出现全国范围服务的大型联网报警系统公司。随着联网报警处理服务行业的不断发展以及报 务的普及，利用现有报 务网络，通过用户资源的整合、接警中心的对接并网，必将会出现跨区域的大型接处警中心，全国性的报警公司的出现指日可待。目前主要有两种扩展模式：一种扩展模式是现有的联网报警处理服务公司跨区域经营，开办异地分公司，扩大经营规模，这种模式速度较慢，但比较稳妥，风险小。另一种扩展模式是有资金实力的公司在全国范围内大量收购兼并现有的小型报 务公司，如CSST就计划通过收购报警公司来扩大经营规模，这种模式发展速度很快。
联网报警系统务业的发展会整合更多的资源，形成大的产业链。联网报警系统因为其服务的特殊性，需要整合众多的社会资源，例如保险、通讯、网络等。家庭报警用户除有防盗报警需求外，可能还有火灾预警、医疗救护等需求，这也要求报警公司需要整合“119”和“120”等社会公共服务资源。同时，随着小区报警项目的推广，必然要促使联网报警系统公司和房产开发公司、物业管理公司的有效对接。而随着“物联网”在居民日常生活中的应用和普及，报 务业将涉及更多的领域。
第二个发展趋势是规范化，保安条例的实施会使联网报警处理服务公司自身运作和行业管理均更加规范。目前联网报警处理服务虽然进入了发展时期，用户的接受认可也在提高，但是由于以前没有明确的法律法规以及权威的行业协会等组织对报 务公司进行有效的管理和约束，使得报 务公司发展良莠不齐。在报 务发展相对较晚的地区，介入联网报警处理服务的大多是之前的安防工程公司，对于联网报警处理服务本身并没有很多明确的认知，所以在对用户的服务承诺、理赔承诺、损失赔偿率以及报警公司自身的机构建设、人员配置、规范管理等等都有很多的细节有待改进。
在联网报警发展较为领先的地区，由于报警公司之间的竞争，除了在价格因素上进行调整外，报警公司不得不对自身的服务提出更高的要求，否则很难赢得有着越来越高安全要求的用户。例如深安天眼就以报 务规范的组织机构、人员素质培训、严格的工作规章制度、企业文化、VI设计、CI设计等等做出了很多尝试，成功创立了具有中国特色的联网报警系统“深安天眼模式”， 目前该模式已经运用到全国数百家报 务公司，取得了很好的效果。
对于报 务公司的行业管理一直以来存在很大问题，现在，保安条例明确了报 务属于保安服务的范畴，也明确了公安机关的管理职能，报 务行业一定会在公安机关的监督管理下，在行业协会的协调下，按照保安条例和相关细则更加规范的开展服务。
第三，从技术的发展趋势看，联网报警处理服务的可视化和移动化将成为发展方向。随着服务的不断深入，图像处理成本的不断降低，将来的报警系统一定会与视频系统联动或合二为一，实现报警时的图像复核。由于报警设备的特殊性，报警探测器的报警原理的限制，任何一个报警系统都不可避免地会出现误报，所以利用图像复核，在报警之后进行警情复核和过滤能够有效地调动和配置巡逻警力，节约成本。同时，报警视频联动也能够利用和整合某些用户原有的简单现场视频监控设备，使用户的安全防范系统能够更全面、更有效、更安全。
联网报警处理服务移动化包括两个概念，一是报 务公司都会同时开展移动目标报警业务，包括车辆移动目标报 务和特殊人群的人体移动目标报 务，例如老人、儿童、贵重物品、远程报警呼叫等移动监控和报警的需求将会进一步增加；二是用户可以通过移动电话或其他移动设备在任何地方接收报警信息或查看现场的图像。
相信。随着我国经济的快速发展，在保安条例实施的大背景下，国内公司与国外公司，国有公司与民营公司共同努力，协调发展，一定能开创中国联网报警处理服务业的美好未来,深安集团期待你的合作!欢迎莅临考察！
随着社会经济的迅猛发展，越来越多的人们开始关注自身的安全问题，这是社会发展的必然产物。人们在单位、商店、家庭等各种环境中都需要有一个安全的氛围，在当今各种防盗报警层出不穷的情况下，联网报警处理服务作为一种服务体系更加会受到人们的青睐。社会化、市场化、网络化的报 务更像是一次资源整合，从某种意义上说它代表了安防行业的发展方向。第五节、联网报警系统市场资效益分析

目前联网报警系统主要运用在以下几种场所：社会综合联网报警系统、单位内保自用和自管的联网报警系统、社区自建的小区联网报警系统，商铺、家庭、企业以及边防哨卡的联网报警系统等。就目前市场化运营的联网报警系统来看主要以保安服务公司主导的社会治安综合联网报警系统中心和社区自建的小区联网报警系统中心为主，但近年来，随着安防产品不断完善，新兴的民间“110”联网接警中心（民间报警公司）增多了。

第六节、联网报警系统市场前景

联网报警系统在我国安防行业中起步较早发展较快，其主要推动者为公安机关和金融系统。从系统本身的市场前景来看确实应用广泛前景广阔。从以前的公安系统、金融系统发展到现在的政府机关、企事业单位、学校、交通、通信、房地产等各行各业，随着我们经济的发展、人们物质文化生活及安防意识的提高，联网报警系统将从城市走向农村，因此其市场巨大。

第七节、联网报警系统建设及管理模式

社会治安综合联网报警系统和社区自建的小区联网报警系统主要目的是保护用户的人生财产安全。其主要的报警方式是：用户（报警）－报警中心（自行处置）－公安110（报警中心无法处置报公安处置）。其中社会治安综合联网报警系统主要由该地的保安服务公司负责建设和管理，而社区的小区联网报警系统一般由社区居委会或者物业公司自建并管理。就规模来看，社会治安综合联网报警系统远远大于社区自建的小区联网报警系统；就报警处置来看，因为社会治安综合联网报警系统中心一般是建在公安110报警中心的，所以根据情况治安人员的出警速度会更快，但及时处置的能力不及小区联网报警系统中心保安处警及时，民间“110”联网接警中心（民间报警公司）的出现正好弥补了这些不足。

第八节、联网报警系统给客户带来的便利

1）、避免安全风险：无需留守看店，避免监守自盗的风险，无面对盗贼带来的人身伤害风险；
2）、产品免费安装使用维修，只根据防范主体的不同每年交纳少额的服务费；
3）、既安全又可靠：专人巡防、监控，发生案件第一时间赶到现场，一旦产生损失，保险公司赔偿；
4）、范围广泛又有针对性：家庭、商铺、社区、工厂、学校、企事业单位等，覆盖全社会所有防盗需求的主体，接警中心划片区分配警力，保证所有入网的用户都在报警中心监控防范的范围之内。
联网报警系统市场运营模式
目前由民间“110”联网接警中心（民间联网报警系统公司）建设并管理的联网报警系统运营的主要模式为收取服务费。一般根据不同的用户制定不同的收费标准，从企事业单位、街面商铺、金融单位到家庭用户等的收费标准是不同的。同时由于地区经济的差异，其收费标准也有不同，一般来讲沿海高于内地，发达地区高于欠发达地区。

第九节、联网报警系统投资规模及回报

民间“110”联网接警中心（民间报警公司）建设的联网报警系统一般投资门槛较较低，投资的规模一般从几万到几十万甚至上百万不等，这主要看城市的规模，要考虑联网报警系统点位的逐渐增多，其主机的容量必须要大，还要具有扩展性，且通信的要求也要提高，从回报来看，报 务平台的收益相对稳定，在设备投入方面，一般县城不超过1年就能收回成本实现盈利，大中型城市不超过2年。此类项目安防企业完全可以运营管理，利润可观。建议与保险公司合作，分散企业风险，保障用户的财产安全。

联网报警系统运营效益评估：
联网报警系统项目的投资收益不是单一的、短暂的，它不是传统的生意，而是广泛的和持久赚钱的事业。真正一份基业养三代。纵观全国市场，县级联网报警系统市场最低市场保有量 1000户，市级联网报警系统市场最低市场保有量 5000户，省级联网报警系统市场最低市场保有量 10000户，使用时刻电子的多路接警中心系统，中心建设成本需要2万元，可以容纳10000个用户，发展一个客户终端主机(PSTN电话网)和探头需要500元左右，也可以考虑双网报警控制器，一个客户终端主机(PSTN电话网+GSM)和探头需要1000元左右，可以收取用户成本押金，按照目前的联网报警处理服务收费标准（门店）县、市级门店服务费每年1200元-2400元省市级2400元---5000元，金融系统，珠宝首饰，手机卖场，大型超市等的收费就另当别论了。建设一个报警中心投资2万余元，可以处理10000个终端用户，每个用户终端设备投资500余元。

按照一个县级500个客户群的联网中心来计算：中心投资2万元，主机（单网PSTN）投资 550元x500户=275000元，收益250户x1200元 =300000元，收益250户x2400=600000元，扣除管理费、人员（20人x1200元），保险（500户x120元）、水电，房租，车辆维护等开支约700000万，第一年公司收回全部设备投资净利润还有20多万元。那么第二年开始公司的利润就稳定在55万左右了。好项目持久赚钱是根本，客户年年续费，合作伙伴利润可观，一次投资永久受益，就像电信业一样，摇钱树任你摇使赚钱变得更稳定更持久。

第十节、深安集团产品/品牌优势：

深安集团股份有限公司是中国安防行业十大创新品牌，有着长达18年的联网报警系统生产的丰富经验，多次在中央电视台做广告,品牌效益,多年来公司以优良的品质和服务赢得安防界众多客户的一致好评，已通过ISO9001国际质量体系认证，获得国家CCC强制性产品认证。深安人深深感悟到联网报警系统工程建设，维护、保修等等细节工作，不仅是安保服务质量的大事，从另一角度而言，是运营联网报警处理服务项目的成败关键！正如治理名言：“细节决定成败！”是每一位安防运营商不可忽视之重点！深安集团，首开双网报 务行业的先河，多项技术创新，成熟模式，切实运作，都能使你经营稳定有序。特有的整体联网中心输出模式和强大的运营技术支持，宛若让你拥有全套的淘金工具和淘金技巧，成功自然会水到渠成！公司不仅有高科技的双网报警系统供给，更重要的是时刻电子通过多年的潜心研究和经验积累，形成了一套完整的双网报 务运营的理念、模式、方法、技巧，运作模式轻松复制，引导客户安全、高效、成功的经营联网报警系统！

首先，"安全消费"或者是"花钱买平安"已是"健康消费产业"之后的又一大经济增长点。是一份安全事业，联网报警系统将社会治安引入市场机制，主要用户覆盖了沿街店面、企事业学校档案室、微机室、财务室、大型批发市场、超市、智能化小区等等，市场潜力巨大。人民需要得到事先的预防，避免损失发生。虽然联网报警系统器技术防范产品可以起到阻吓作案震慑犯 的目的，但再先进的防盗产品一旦脱离了人防本身也发挥不了多大作用。试想家里有人入侵报警器拨号到你的手机可你在单位或千里之外，这时候你才会明白人们真正需要的是一种技防的服务而不是一种单一的技防产品。

传统的防盗产品销售只能产生一次利润，而且以后的售后服务会逐步消耗产品的前期利润， “不卖产品卖服务”的新路子，将社会治安引入市场机制，创办民间“110”联网中心，按照“有偿服务”“债权平等”“处警迅速”“损失赔偿”的经营理念带动了民营联网报警处理服务在全国的迅猛发展。如今，国内联网报警处理服务市场财富蓝图跃然在目;双网报 务目前还存在一片空白的，市场发展前途广阔，现在进入就可掌控先机，并能掘到第一笔安保消费暴利！最先创办民间“110”联网中心将成为地方行业龙头！那些跟随进者永远只能吃到 “残羹冷炙”。

领导一个市场，驾驭后来者，获得超凡利润，哪个都令我们怦然心动！深安集团公司将免费提供授权铜牌一块、宣传彩页、运营文案、备案手续各一套，进行技术培训，市场运作，设备维护等相关培训协助，帮助合作伙伴能够尽快启动当地市场。目前运营的单网联网中心客户，可以只购买公司网络通信模块或GSM无线拨号器即可配套原有线中心实现双网报警。同时，作为一个技术型集团化公司，深安集团以其科研成就和市场作为不断令其他国内同行感到恐慌，在双网应用技术领域不断建立国际安防技术新标准。作为一个服务于联网报警系统运营商的企业，深安集团率先在国内普及以双网报警标准、御贼于室外标准、零话费标准、智能防区标准等为主要内容的国际安保新标准。时刻正在以不可侵犯的安保威慑力和不可抗拒的安保文化动力，缔造一个巨大的中国安保产业。
以下是深安集团联网报警系统事业部与保安客户的对话:

保安客户：您怎样看待联网报警处理服务的问题？
答：联网报警系统是指用户装设的联网报警系统遭遇非法入侵时，立即产生警情信号，该信号通过通讯线路快速传递到接警中心，中心接警人员快速处理，通知出警护卫队火速赶赴现场侦察，保护现场和联系治安人员处警。

深安集团是从事防盗报警器生产比较早的一家集团化企业，也是第一家获得报警器CCC证书的企业。我们的企业在生产产品的过程中也逐渐地关注联网报警处理服务的发展态势。今年的6月11 日，我们在成都召开了全国联网运营研讨会，来自全国各省市企业、服务机构的百余人参加了此次会议。会上我们主要讨论了怎样把联网报警系统做起来，把联网报警处理服务业做强做大。这次会议相当成功，因为在全国还很少有制造型的企业会对组织这样的会议感兴趣。

中国需要这样的一家企业来做。美国的报 务行业已经非常的成熟，而中国的报 务市场却十分的混乱，加入WTO 以后，中国的服务市场开放，国外的大牌报 务企业如美国的ADT、日本的西科姆就会进来，进来以后中国的报 务企业应该怎么办，值得我们去思考。在这种情况下，国家应想什么办法制定标准、规范管理来发展我国的报 务，这个问题我们应该去思考。中国的相关企业特别是保安公司应该思考怎样将人防和技防结合起来。很多的保安公司都有这样的想法，目前保安公司的人力成本高但可靠性不高，而且人力成本正在不断的扩大。在这种背景下，中国的保安公司怎样把联网报警系统做好是摆在中国很多保安公司面前的一个重要课题。

保安客户：作为制造型企业关注联网报警处理服务发展，这对于企业产品的营销有什么意义？
答：现在我们的产品研发就是围绕报 务业来展开的。而关于我们的产品，举例来说，一个产品在使用过程中每月误报一次均属于正常的范围。但是如果在一个联网报警处理服务平台上有一千个用户，每个用户平均每月误报一次，那么整个报警系统每月就会有一千次的误报。这个后果将是十分严重的，所以联网报警系统对产品的要求更为严格。我们发展联网报警系统也是出于这方面的考虑，这对我们的产品质量的提高是非常有好处的。曾经有人问我们为什么没有做产品出口，那是因为我们认为自己的产品质量还没有达到理想要求，我们不光在实验室检验我们的产品，更主要的是在实践中检验产品的真实使用情况。在真实地使用过程中我们才能发现还有那些不足，才能不断的改进和完善。换句话说，用户满意的产品才是检验合格的产品。

我们在深安双流的报警公司内使用的产品有好多新功能，为什么没有对外销售呢，原因是我们想通过自身实践，改进后再推向市场，那样产品的稳定性就高多了。这是对用户负责，质量做好了对于企业来说其无形资产就高了。我们走的是一条可持续发展的道路，我们的产品完全是自主研发的，从报警器到报警主机多是自己研发，生产的，其中有好多都是获得过国家专利的。

保安客户；联网报警系统会不会增加企业的风险和生产成本呢？
答：任何产品的生产都有风险性，例如我们的CCC 认证产品，可能在检测中心做检测时没有问题，但是真正到了客户那里也许会有很多设计上的缺陷。自己作检测虽然很难也增加了成本，但是两年来，我们的产品的创造性、稳定性都有了很大的提高。在深安的实验室作实验时，我们一般都是亲自操作，加大破坏程度从中找不足。除了实验中的测试还有实践中的应用。这样做虽然很难，也很少有企业这样做研发、生产、销售、服务等综合性的经营体系，我们在报警领域苦苦撑了这么久，就是想做大做强。而关于产品的质量我常常这样教育我们的员工，为什么在地震中有的楼房垮了而有的没垮？这个例子就可以说明一切了。

保安客户：您认为联网报警系统靠什么来发展？
答：联网报警系统在我国目前还是一个新兴的行业，上世纪90 年代初开始出现，当时主要出现在金融领域，使用的都是国外的报警产品。报警都是接入110 报警中心，报 务不是商业模式而是一种政府行为。加入WTO 后，我国的服务业向国际开放。以国际惯例，报 务属于服务业。对于这块蛋糕，很多国外企业都垂涎三尺，美国的ADT 公司就是其中的一位。ADT 本来是一家电话公司，利用自身的电话网络发展报 务业，现在做的非常的好，每年的收入在200 亿美元左右。在发达国家报 务已渗透到了单位、商店、家庭等各个生活层面，这是一个系统的工程。

前段时间我去大连考察，听当地的保安工作人员介绍，大连的日本人很多，几乎每家都接受了报 务，这是一种意识的问题，也就是说，他们对与联网报警处理服务已经产生了一种依赖，经济越发达对于安全的需求越强烈。也就是说他们已经习惯了这种生活。中国的这种习惯也正在慢慢形成。在今年的这次地震后，我去都江堰清查情况，我们在那里的客户就说什么时候才能接通报警系统啊，店里很多货在那里很不安全。报 务越来越成为人们生活的一部分。随着经济的发展，人们在这方面的需求也会越来越多的。

保安客户：联网报警处理服务对于“3111”工程的实施有什么促进作用？
答：“3111”工程是出于国家安全角度的需求，例如对于“堰塞湖”的监控就是防止安全意外的发生。还有“3111”工程并不只是指监控还有报警方面的要求。事件的发生更需要报警，深安集团的羊总有一篇文章就是讲的报警和监控两者之间的关系，对于大众来讲也许报警更为重要，一个商店、一个家庭要求监控更需要报警。现在深安集团开始尝试将监控和报警结合起来，让联网报警系统更细致的反应“3111”工程的精神实质。

保安客户：中国的联网报警系统的出路在何方？
答：从市场要求来看，联网报警系统会越来越大。联网报警系统的主要适用群体是保安公司，原来保安公司属于各地的公安系统。随着保安公司的转制，他们更多的是面向市场，体制转变，意味着保安公司需要自己找出路。而对于现在的保安公司来说，人防不利于发展，怎样将技防应用于实际，降低成本，提供更好的服务是摆在保安公司面前的问题。现在很多公司并不知道应该怎样做，很多都处于亏本的状态。变则通，云南省的丽江保安公司就是商业化运做成功转型的典范，丽江保安公司的总经理在深安集团考察后成功的将人防和技防有机的结合起来，现在已经做得非常出色。在联网报警处理服务体系中，多方广泛的参与使得这种服务体系更加完善，例如我们在都江堰的报 务公司利用电信在当地广泛的网络基础，成功的将用户联系在一起，而且报警平台上的用户之间打电话是不收费用的。报警平台建立后，除了安全服务还有其他的服务在里面，要让用户感觉这个服务值。

保安客户：联网报警系统既然是一个朝阳产业为什么还有出现那不多的经营不适呢？
答：联网报警系统是一个系统工程，没有真正理解如何正确的运营就很难收到成效，据我了解在联网报警系统领域有八大误区阻碍联网报警系统的发展。

误区一：
认为联网报警处理服务是公安机关的专项业务
联网报警处理服务属于社会公共安全范畴，与国家公安系统职能联系密切。虽然开展该项业务有必要与当地公安部门默契配合，但应注意，公安力量维护社会治安的警务活动与联网报警处理服务精英业是两个不同的概念，前者是无偿的公益活动，具有无条件服务于社会的 特征，但是实践中受到警务力量配备有限的限制，服务效果的满意度有限；后者属于有偿服务的商业性活动，这种有偿的商业行为是公安机关报警平台的很好补充，或者说商业行为与政府行为是两种互为保障的不同模式，这二者既有区别又有联系，商业平台是政府平台得以充分发挥作用的社会基础。

误区二：
认为联网报警系统中心设置在公安机关有利发展
该合作表现为安防公司免费送设备给公安机关建立联网报警系统的接警中心，寄希望于依靠公安机关的干警力量成片敦促辖区单位入网，并利用警力接警和出 务，而自己坐收渔利。这种投机经营的方式，造成经营运作主体缺位，工作不细，业务不精，服务低劣，其结果是市场反感，口碑不好，合作和经营陷入僵局。

误区三：
做联网报警系统运营不注重专业设备的选型
许多联网报警系统运营商的专业度不够，片面的追求利润回报，在对设备的选型上不予重视，觉得报警设备用的越便宜越好。殊不知这往往给公司带来致命的危害，主要表现在选用了不专业、不稳定的设备，造成维护成本高，报警事故不断，没有给用户带来真正的安全。

误区四：
做联网报警系统运营忽视自身安全系数
任何一个项目后面都存在着风险，做联网报警处理服务运营也不例外，在带给用户安全的同时，自身安全如何保证是每一个报警运营商应该重视的头等大事，从防区设施安装到接出警的管理运作，提高每一个环节的安全系数是保障公司盈利和发展的基础，要像银行或者航空公司那样来经营联网报警系统，才可能降低自身风险保障利润最大化。

误区五：
把联网报警系统的盈利方式等同于做工程项目
通常许多做联网报警系统的运营商，前身就是安防工程商，做工程时头脑里固化了一个概念“见水脱鞋”，有了下家才开始计划怎么样做，那一套是不能够用作联网报警处理服务上的。做联网报警系统就是进入服务业，必须要先有这种服务的摊子和架构，得让人家有种直观的感觉。

误区六：
在运营中注重器材销售而不注重服务
经营者受到传统行业与工程商的影响，把公司的利润增长重点锁定在器材产品销售上，没有认识到联网报警系统业务的最大特征是服务，服务费是长期收的，而销售器材只是短时收益。在联网报警系统运营的案例中，不少公司开展联网报警系统业务，常见以赚取报警器材批零差价为主，并提高了“门槛费”，阻碍了用户入网。这种错误的观念，不利于报 务业的长期发展。

误区七：
把联网报警系统业务做成保险业务
许多联网报警系统运营商从一开始时就过度依赖保险保障优势，而自己却不注重自身风险系数的降低，老是想着被盗也不怕的心理，结果往往被盗后是谁的责任都分不出来，就将所有被盗风险转嫁给保险公司，这样的行为必定遭致保险公司的反感。

误区八：
对联网报警处理服务费普遍采用低价策略
很多经营者在这个问题上都犯了浅表层思维进入的误区，把服务的价位做的很低，认为服务费收的比较低，网罗的客户可能也就比较多，走薄利多销的路线。其实不然，联网报警处理服务的准客户群体应该是有购买意愿的需求者或享受者，而这种对象通常是资产雄厚的高端客户群体，对服务的要求比较挑剔，如果采用低价策略，不仅收益成本高，而且服务质量和档次还上不去，既无法满足高端客户又打不动不了普通百姓，让经营陷入两难局面，甚至无法维持运营。

保安客户：发生警情时，保安公司是以一种什么样的身份工作的呢？
现在保安公司已经不属于公安系统，只是还有些公司有公安的背景。当时在起草标准时我们也有疑虑，在接到报警时，保安公司派人员前往应该叫“出警”还是“出勤”呢，经过考虑我们在标准中写的是出勤，但是主管领导却说就应该叫出警。当用户处发生警情时，虽然报警公司没有执法权，但是国家还是希望社会力量协助公安机构维护社会稳定。保安人员虽不能抓人，但是一旦遇到情况有权对犯 嫌疑人进行控制，在社会上每一个公民都有权阻止犯 的发生。所以报警公司在遇到警情时可以叫出警，一旦需要抓人应该尽快通知公安机构。

报 务离不开企业机关单位的支持，报 务业是一个安防行业，安防行业是一个高风险行业。怎么样规避风险，比如说服务到位，服务到位就是降低风险。现在我们对每个用户进行巡逻，做到人防作为技防的补充，一旦发生警情，保安人员就可以在第一时间赶到现场，从而降低风险。

保安客户：联网报警处理服务市场应该怎样规范？
现在很多国外的报警公司都进入了中国市场，但是目前国家还没有制定出相应的标准，国家从2005 年就开始做相关工作但是到目前为止还没有实施。一个标准的出台需要很多的论证，现在联网报警处理服务业管理标准已经写到第六稿了，深安集团有幸成为了此次标准的第一起草人。而都江堰报警公司的建立除用于检验产品外更重要的作用就是检验标准，都江堰报警公司是羊总严格按照标准建立起来的，在这个过程中看有没有问题存在，借此完善标准。

联网报警系统不仅是一项服务，同时也是一项资源的整合工作。保安公司、安防公司、电信公司、保险公司等等不同类别的公司整合在一起。现在很多人对联网报警系统还有错误的认识，认为这是公安机关的事，实际上2006年这一块就已经放开了，谁都可以做，只不过将来要按照国家的标准做。

保安客户：请您介绍下本次安博会推出联网报警系统是如何应用的？
深安集团-韦：联网报警系统，主要根据商品需求来做的这只是一个点，它的面还很宽。如果你是一个卖衣服的老板，我视频卖给你，你接受的是一个服务，魅力在哪里？魅力不在于这个设备我赚你200、300，而是在于你每个月付我200块钱的服务费，设备是免费用的。

保安客户：服务费主要体现在哪一方面？假如说他安装了系统之后，像一些商户、连锁店出现了一些意外的物品丢失它会报警？
深安集团-韦：对，联网报警系统是一个服务，在我们的系统里面我们讲联网报警系统模式，服务里面有承诺，因为你给我钱我会给你承诺，承诺说什么我是最安全的，我是最好的。服务就是丢了我给你赔，报警了我给你处理，设备坏了我免费给你维修。商铺老板一想靠它起的效果好、更方便、更安全、更可靠、有保障，省钱，他就愿意买我的系统。我们用简单的方式把联网报警系统最基本的原理告诉你，是解决商户老板和家庭用户看家的问题。

联网报警系统有很多问题厂家必须解决，比如说电话线绞断之后中心不知道，相当于你的车很好，但是在工作的过程中是没办法的，我们就换一个方式更通常，所以我的联网技术在升级，通过GPRS来升级，通过3G技术来升级。家里附近都没有装有线电话，联网装不下去了。为什么？因为我原来都是通过电话线传输的，没有电话线的话必须安装电话线，每个月交座机费，所以我们采用了GPRS快速传输这样来做，这是第二个好处。第三个好处，以前是传输信息需要2-3毛的费用，现在我的GPRS像上网一样可以不要钱，要语音什么只需要流量费，不超过我的流量我就收一个固定的费用，比如说30M需要10块钱，10块钱可以管一个月。这些之外我们做联网报警系统最重要的指标就是定性我们才能持续发展，我们同业里面很多厂家是搞无线的，搞的是概念性的产品，所谓新潮、前卫、方便、美观、便宜，不是不实用是非常好用，但是它不安全，为什么不安全？我讲个笑话你们就明白了。

就像我们有两个交通工具，我骑上摩托车到天安门，你开汽车到天安门，你说哪个工具安全？可能是汽车安全，相对的。就是说它可以用但是不安全，从具体指标来讲比如说干扰都会带来很多不安的因素。我是厂家，我们做了20年的报警器，我现在力推安全。

保安客户：产品在一些误报以及漏报方面做了哪些措施吗？
深安集团-韦：有，这是通过产品来提升它的品质，采用管理手段来降低它的误报性，所有的问题都是人的问题，这句话我很认定。人的问题是技术水平、管理，有好的产品管理不到位也麻烦，我们买了台奔驰车还要出车祸，人的驾驶技术不好。安全问题是厂家要提供安全的产品。高效我也简单讲一下，这是我们和别人不一样的地方。别人在卖设备，我在卖概念、卖理念。我讲的高效就是我做一个联网报警系统用户我一个月收多少钱，100多块钱。收50行不行？也可以。收300行不行？也可以。但是收100和收300本质上是不一样的，所以我们要把价钱收到最合理，市场能接受我们也能持续发展，多赢格局，所以高效不是靠降价位实现的，是靠设计和策划。我们告诉客户一个理念方法，如果要300我收200就省掉100，如果收50就省掉了250块钱，那么我就不划算了。所以高效是这样的。

背后还有一个意思就是，联网报警系统里面有一个原理，跟报警公司是一样的，不赔、少赔才安全。而你做的多，客户做，由于你的投射不到位造成客户赔偿太多，赔偿多了还是亏损，这个也不高兴。所以高效建立在安全基础上，不赔、少赔来做的。

第三个概念快速。我是研究这个的，这个东西每年可以挣200万、300万，这么好的买卖我去做吧，但是这个产品很难做，一年可能做50户，100户都做不起来。
有10万个商铺你可以做1万也可以做1000，人们集中起来是有一个过程的，像手机在90年代也不是全面普及，真正花20年时间才能普及到家庭。

我老妈都70岁了用手机。这是有一个过程的，所以联网报警系统也是这样的，一定是从200户、300户走的，所以我们的目标是正确引导客户能不能一年做500户，1000户，越多越好。所以我肩负这样一个使命，利用这个模式让客户接受。

第四个方便。由于它是服务，你们两个是外行肯定不懂，所以我要用简便方式需要，让你用。这个书是我们的精装版，联网报警系统、实物机选。这个实物是你做的时候在数据输入就行了，它就是教你怎么去做。这个书都是给客户看的，这是主要宣传的。比如说目录如何建中心、如何处理市场，如其搞管理、如何搞维护。这个还是很抽象的，具体到什么地步呢？公司怎么选址，公司怎么装修，有什么机构，有什么流程我们再细化。在我们服务里面讲的是包装公司，让别人信你，别人不成功是缺这个东西在于吸引。

我给你们看一样东西，现在我这个摇控器控制的是你前面这台主机，我设定遥控它的时候这边可以快速反映出来，很快几秒钟，市面上的遥控器要20秒。我们把报警和视频结合在一起，在联网报警系统里面解决一个什么问题？一个是误报，之后真误报和假误报可以看，也可以看丢了一个东西、两个东西。

保安客户：对，如果它报警之后就能看到是哪个地方出现问题？
深安集团-韦：对，这个都是在原来的电话线上增加的功能，就是解决我现在看到的一系列的问题，我们是解决这个问题的。有时候项目好、产品也好，有问题的话我就解决。

深安集团本身是厂家，去年就有人告诉我理想是做什么的？他已经迷糊了，他不认识我了。因为在早以前我宣传的是联网报警系统怎么做，联网报警系统怎么赚钱，这个项目怎么投资。他认为我是在卖连锁模式，实际上我本质是做产品，是解决问题的。因为我知道大家不会做，所以我才把模式写成书。在我们的行业也是，联网报警系统的标准是什么？深安集团写的，我们老板写的，公安部的标准是我们写的。

保安客户：不仅是提供产品，更提供产品运作当中的服务，而且我刚才觉得您把咱们的四个特点讲的非常好，不只是卖产品，而是卖产品的一种理念。

深安集团-韦：对，在同业来讲我是领先的，是全新理念.我们先看市场在哪里？有需求才有市场、有市场才有人去提供这个买卖。说北京市卖衣服的晚上是不是很头疼，我解决这个问题。而且民营市场在理想做之前都是国外产品一统天下，国产的为什么不能用呢？因为国产的稳定性和通讯上是有障碍的。昨天晚上协会请我们吃饭，十年前根本就请不着我们，十年前几十桌估计有三分之一的厂家已经不在了，理想不仅没倒掉而且还进了这间屋。作为一个项目我只做联网报警系统，联网报警系统是一个大概念，有产品服务。我们是全国唯一的又做产品、又做服务的。

保安客户：对，这个是比较有特色的。因为我们知道大部分做防盗报警的只是卖产品，只是说你代理我的产品。
深安集团-韦：我做服务的时候说，我们公司有三家公司做联网报警处理服务，都在县里面做，一个是郫县、一个是都江堰，一个是双友（13：58音）。这三个小县城我们用了三年时间现在总共到了4000户，4000户的服务性收益是1000万左右，大约我的成本是300万左右，大概可以获得700万的收益。我的产品出来之后先进入这三家公司进行测试，而且我本人也是这三家公司的股东之一，所以我讲起来就比较直接，因为做过才有感受。

这个报告是我走之前做的，技术指标你可以不看，有这几个优势。包括企业歌，是用来报警公司唱的，做服务的需要企业精神、企业文化。有人说我知道企业文化好，那我问你什么是企业文化？该怎么做？我不知道。我的展位做的不好，这个是我需要检讨的地方，这跟钱有关系。这本书前面的部分可以用，你可以看一看。这些问题都是做了之后总结出来的，全国500多家客户使用这种模式，占了有全国总用户的四分之一。

保安客户：这个模式有哪些是和其他公司不一样的？
深安集团-韦：这是1992年的商标，很早的，所以这个商标很土气。这个模式是我们独创的一种适合中国国情的一种联网报警系统模式，在以前是没有的。没有的时候都是国外刑侦干预、公安做联网报警系统，民营化的模式我们创立了。

保安客户：根据咱们特色的东西做出来。因为有一些客户现在做摄像系统民用化，像一些超时小型的店铺里面会装摄像机，但是这个只能说发生了偷窃或者抢劫之后调录像能够看出来，这个可以相互结合，如果是有这种行为发生的同时就发生报警了。

深安集团-韦：应该可以这样讲，我们不会停留在这个地方。原因是这样的？因为联网报警系统里面有一个核心要素是，丢东西跟客户没有关系，跟报警公司有关系，因为我收了你的钱。

我们产品定位的问题。产品必须得有一个定位，联网报警系统大方向已经定了，那么在价格方面我定位的是民营客户，也有家庭用户。以后我在哪里用？不再是印象、博物馆、机关单位一些所谓的专业使用。

如果家庭推广之后就需要把产品做下来，如果继续卖8千块钱一台，1万块钱一台有人买吗？没人买。必须做下来，做下来之后就有品质问题，如果因为价格降低品质就不行，所以我的定位就是定位在民营客户，价格要比一般的高一点点，但是老百姓也可以接受。而且我的整个运营模式里面也为这个来设计的。我的主机跟别人不一样的，我的主机是按照市场需求来定的。

保安客户：客户如果有这种需求的话也不会在乎咱们的价格比其他同行的高一些，只要满足他的需求都是可以接受的。
深安集团-韦：对，加上运营商的推销，你要用报警器，不是我卖给你，也不是供应商卖给你，是运营商找到你，你请保姆、请保安要花100块钱一个月，我联网报警系统做一个月50块钱，你愿意不愿意，丢了我给你赔，设备坏了我给你维护。这套系统一定要做到位，另外一个领域问题就是要细化，如果家里要装报警器也很正常，人们对报警器的需求已经不停留在技术层面，而是停留在方便，方便和安全是同样重要的话题。所以我在讲报警器的时候，尽可能在小偷进来之前就报警，不要进入到室内才报警。我准备在最近投稿，把我的感受写出来。因为我不这么写的话，我出一个家庭方案都是这里搞一个探头，那里搞一个探头。在屋子里面贼进来才能报警，所以人在房间里面要不要报警，我不用这玩意，我用这个东西在窗户外面，小偷从窗户外一来就报警。

保安客户：那这类产品叫什么名字？
深安集团-韦 ：联网报警系统电子栅栏。这是深安集团首创，深安集团提的很早但是有的地方可以看到，1号馆前面大厅进来的左手边有一个产品陈列室，可以看到我们最原始的电子栅栏，用水管做的。电子栅栏这个名子是我们深安集团取的，是第一家。

保安客户：它和电子围栏的区别是在哪呢？
深安集团-韦：电子围栏是有形的，触摸式的，我们这是无形的。
家庭用户是一个热点，但是如果不解决他们的问题什么都不行，我做报警器10多年了，我说报警器是卖不掉的，是没有用的。我说完他们都吓一跳，第一个是为什么卖不掉的？因为买报警器不是目的，所以要启用服务，不丢东西是目的，有人保护你是目的，产品是什么型号、是什么价格重不重要？不重要。如果卖出去之后报警器会出故障，汽车会出故障，没有人管，有和没有没什么区别，好无用处。无用的呢？也是一样的道理，报警器在什么时候有效。

保安客户：在事发前的预警？
深安集团-韦：不是，如果我是一个门卫，今天晚上有人偷我东西的时候我能够制止才有效，买一个电视机可以看，买一个收音机可以听，唯有报警器是无用的。

保安客户：但是发生事情的时候它有用？
深安集团-韦 ：对。怎么办？就需要把这个概念套进去。这个概念我说了多少年了，开始有人反驳我，我是厂家我说这个话负责任。我家里三年前安了套报警器，就是我说的这种，我刚搬小区之后还不到一个月小偷就来了，报警器响了，我再看一点事没有。我的客厅里面沙发上我的笔记本电脑、我老婆的笔记本电脑、现金全部都在，小偷吓跑了逃走了。如果没有这个东西我最少损失3万块钱，这是客厅里的，人身就不说了。平常不干扰你让他随时存在，在家里的防护栏一样。这就是我要讲的产品的部分。

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